Tại sao nên học khóa học này?
- Nắm vững kiến thức nền tảng về Zalo Marketing từ căn bản đến nâng cao
- Thành thạo kỹ thuật tạo và tối ưu quảng cáo Zalo Ads hiệu quả
- Học cách phân tích dữ liệu và tối ưu chiến dịch quảng cáo theo thời gian thực
- Tiếp cận thị trường mới với tiềm năng lớn nhưng ít cạnh tranh
- Tiết kiệm chi phí quảng cáo lên đến 30% so với các nền tảng khác
- Được thực hành trên tài khoản thật với case study thực tế
- Tỷ lệ chuyển đổi cao nhờ tiếp cận đúng đối tượng khách hàng Việt Nam
Khóa học này dành cho ai?
- Chủ doanh nghiệp, chủ shop online muốn mở rộng kênh bán hàng
- Marketer, nhân viên marketing muốn nâng cao kỹ năng chuyên môn
- Sales, nhân viên kinh doanh cần công cụ tiếp cận khách hàng hiệu quả
- Cá nhân muốn khởi nghiệp kinh doanh online trên nền tảng Zalo
- Người đã từng chạy quảng cáo nhưng chưa đạt hiệu quả tối ưu
- Freelancer muốn cung cấp dịch vụ quảng cáo Zalo cho khách hàng
Kỹ năng và kết quả sau khóa học
- Hiểu rõ cơ chế hoạt động và hệ sinh thái của Zalo Marketing
- Tạo và quản lý Zalo Official Account (OA) chuyên nghiệp
- Xây dựng và vận hành Zalo Shop thu hút khách hàng
- Thiết lập chiến dịch quảng cáo Zalo Ads từ A-Z
- Áp dụng tư duy target đúng đối tượng, tối ưu ngân sách
- Đọc hiểu và phân tích các chỉ số quảng cáo quan trọng
- Tối ưu chiến dịch để tăng ROI và giảm chi phí
- Sử dụng các công cụ hỗ trợ và tính năng đặc biệt của Zalo
- Xây dựng nội dung thu hút và chiến lược chăm sóc khách hàng tự động
- Áp dụng kỹ thuật bán hàng và chốt đơn hiệu quả trên Zalo
Nội dung chương học
Chương 1: Tổng quan về Zalo Marketing
- Giới thiệu về nền tảng Zalo và tiềm năng kinh doanh
- Các kênh marketing và bán hàng trên Zalo
- Cách khai thác free traffic từ Zalo
- Các công cụ và tool hỗ trợ marketing hiệu quả
Chương 2: Zalo Official Account (OA)
- Làm quen với giao diện Zalo Official Account
- Hướng dẫn tạo và xác minh Zalo OA
- Thiết lập thông tin chung và tối ưu trang OA
- Quản lý nội dung, tin nhắn và tương tác khách hàng
- Sử dụng tính năng Broadcast Message
- Phân tích thống kê và đánh giá hiệu quả
Chương 3: Zalo Shop
- Tổng quan về Zalo Shop và Zalo Marketplace
- Tạo danh mục sản phẩm và trang sản phẩm chuyên nghiệp
- Thiết lập chương trình khuyến mãi thu hút
- Cấu hình phản hồi nhanh và chatbot
- Thiết lập đơn vị vận chuyển và phương thức thanh toán
- Quy trình bán hàng và quản lý đơn hàng trên Zalo Shop
Chương 4: Quảng cáo Zalo Ads từ A-Z
- Tổng quan về hệ sinh thái Zalo Ads
- Các hình thức và vị trí quảng cáo trên Zalo
- Chính sách và quy định quảng cáo Zalo
- Tạo tài khoản quảng cáo và phương thức thanh toán
- Thiết lập chiến dịch quảng cáo đầu tiên
- Kỹ thuật target đối tượng và phân khúc khách hàng
- Quảng cáo bằng tệp số điện thoại (Custom Audience)
- Tư duy và chiến lược quảng cáo cho từng ngành hàng
- Đọc hiểu các chỉ số quảng cáo (CTR, CPC, CPM, ROI)
- Kỹ thuật viết nội dung và thiết kế hình ảnh quảng cáo
- Phương pháp tính phí và chiến lược giá thầu
- Tối ưu chiến dịch và A/B Testing
- Scale chiến dịch hiệu quả và quản lý ngân sách
Chương 5: Chiến lược nội dung và chăm sóc khách hàng
- Xây dựng nội dung thu hút và viral trên Zalo
- Kỹ thuật chốt đơn và tăng tỷ lệ chuyển đổi
- Thiết lập hệ thống chăm sóc khách hàng tự động
- Sử dụng chatbot để tối ưu hóa hiệu quả
