Kỹ năng phỏng vấn chuyên nghiệp dành cho Quản lý cấp trung

Làm chủ kỹ thuật ASK – STAR – Scorecard để phỏng vấn có cấu trúc, đánh giá đúng người và loại bỏ thiên kiến.

4.6

(548 đánh giá)

2,192 học viên

Giảng viên

Nguyễn Thị Hường

Đánh giá cao

79.000đ 399.000đ -80%

✓ Xem giỏ hàng và thanh toán

Mua trực tiếp qua Zalo Học thử bài 1

1.0 giờ video

2 bài quiz

4 tài nguyên

Truy cập vĩnh viễn

Học trên mọi thiết bị

Cập nhật: 28/04/2026

Bạn sẽ học được gì

Hiểu rõ vai trò và tư duy phỏng vấn của nhà quản lý, coi phỏng vấn là một khoản đầu tư chiến lược thay vì nhiệm vụ hành chính.

Phân tích Job Description và năng lực cốt lõi, xác định chính xác “mình đang tìm người như thế nào” trước khi bắt đầu phỏng vấn.

Vận dụng mô hình ASK (Attitude – Skill – Knowledge) để đánh giá ứng viên toàn diện, không bỏ sót yếu tố văn hóa và thái độ.

Thiết kế và thực hành bộ câu hỏi phỏng vấn có cấu trúc, sử dụng kỹ thuật STAR để khai thác bằng chứng hành vi thực tế.

Loại bỏ thiên kiến (Bias) và sử dụng scorecard để ra quyết định khách quan, nhất quán giữa các ứng viên.

Xây dựng phong cách phỏng vấn chuyên nghiệp, tự tin và nhân văn, giúp ứng viên tôn trọng doanh nghiệp và quản lý lan tỏa văn hóa đội ngũ.

Yêu cầu

Không cần kinh nghiệm

Đối tượng phù hợp

Quản lý cấp trung – những người trực tiếp tham gia phỏng vấn, đánh giá và lựa chọn ứng viên cho đội nhóm.

Trưởng nhóm, Trưởng bộ phận, Giám sát viên – đang hoặc sắp đảm nhận vai trò tuyển chọn nhân sự, muốn phỏng vấn bài bản và khách quan hơn.

Nhà quản lý mới được thăng chức – cần trang bị kỹ năng phỏng vấn có cấu trúc để tránh tuyển sai người và xây dựng đội ngũ hiệu quả

Chuyên viên hoặc trưởng nhóm nhân sự (HR/Recruiter/HRBP) – muốn hiểu góc nhìn của nhà quản lý để phối hợp tốt hơn trong phỏng vấn đánh giá ứng viên.

Chủ doanh nghiệp SME hoặc trưởng chi nhánh – mong muốn xây dựng quy trình phỏng vấn chuyên nghiệp, giúp đội ngũ quản lý thống nhất tiêu chí đánh giá.

Những ai muốn phát triển kỹ năng lãnh đạo qua phỏng vấn – học cách lắng nghe, quan sát và ra quyết định nhân sự dựa trên dữ liệu và giá trị con người.

Nội dung khóa học

5 phần • 23 bài giảng

1 Giới thiệu

2 Mục tiêu, nội dung khóa học

1 Tư duy cốt lõi của phỏng vấn

2 Vai trò kép của phỏng vấn: Đánh giá chính xác và lan tỏa văn hóa

3 Phân tích JD thành Năng lực cốt lõi

1 Công thức 3K khi đọc CV

2 Công cụ ASK trong phỏng vấn

3 Công cụ STAR/CAR trong phỏng vấn

4 Phỏng vấn ngẫu hứng và lý do phải xây dựng dàn ý phỏng vấn có cấu trúc

5 Xây dựng dàn ý phỏng vấn có cấu trúc

6 Những câu hỏi "cấm hỏi" trong phỏng vấn và cách chuyển hóa

1 Quan sát ngôn ngữ cơ thể trong phỏng vấn

2 Công thức STAR - Máy dò bằng chứng khi phỏng vấn

3 3 case study ứng dụng STAR thực tế khi phỏng vấn

4 Rút kinh nghiệm thực chiến khi phỏng vấn

5 Nguyên tắc lắng nghe chủ động trong phỏng vấn

6 Kỹ thuật đào sâu, đặt câu hỏi đa chiều trong phỏng vấn

7 Kỹ thuật diễn giải lại (Paraphrasing) trong phỏng vấn

1 Các thiên kiến và cách né tránh khi phỏng vấn

2 Cách xử lý ứng viên ít nói

3 Ghi nhận Phiếu chấm điểm phỏng vấn

4 Ghi nhận kết quả phỏng vấn

5 Kết thúc cuộc phỏng vấn chuyên nghiệp

Giới thiệu khóa học

Bạn có bao giờ cảm thấy “đánh giá nhầm người” sau buổi phỏng vấn?
Hoặc mất hàng giờ cho một buổi phỏng vấn mà vẫn chưa chắc mình chọn đúng ứng viên?

Khóa học “Kỹ năng phỏng vấn chuyên nghiệp cho cấp quản lý cấp trung” được thiết kế dành riêng cho những nhà quản lý đang trực tiếp tham gia tuyển dụng – những người cần đánh giá chính xác năng lực & độ phù hợp văn hóa của ứng viên, chứ không chỉ “hỏi vài câu cho có”.

Thông qua mô hình ASK (Attitude – Skill – Knowledge) và công cụ STAR/Scorecard, bạn sẽ học cách:

Phân tích JD và năng lực cốt lõi để xác định điều mình thật sự cần tìm.
Xây dựng bộ câu hỏi phỏng vấn có cấu trúc – giúp buổi phỏng vấn mạch lạc, dễ so sánh giữa các ứng viên.
Khai thác bằng chứng hành vi thực tế, thay vì nghe câu trả lời “mẫu”.
Nhận diện và loại bỏ 4 thiên kiến phổ biến trong quá trình ra quyết định.
Sử dụng thang điểm & scorecard để ra quyết định khách quan, công bằng.

Khóa học mang phong cách “thực chiến – cô đọng – dễ áp dụng”, kết hợp giữa lý thuyết và tình huống thực tế từ doanh nghiệp Việt.
Sau khóa học, bạn sẽ tự tin làm chủ buổi phỏng vấn, chọn đúng người, đúng văn hóa và tiết kiệm thời gian cho tổ chức.