Khóa Học Marketing Thinking – Tư Duy Và Nghề Nghiệp Marketing

Tại Sao Nên Học?

• Nền tảng tư duy Marketing bài bản: Học cách đặt câu hỏi đúng và giải quyết vấn đề từ cốt lõi, không chỉ áp dụng tips & tricks
• Phương pháp giảng dạy "chống quên": Lộ trình Bài tập – Lý thuyết – Luyện tập – Thảo luận – Thực hành – Báo cáo xuyên suốt khóa học
• Hơn 42 case study thực tế: Phân tích sâu các tình huống Marketing từ thương hiệu nổi tiếng và doanh nghiệp của chính học viên
• 12 nghiệp vụ Marketing chuyên nghiệp: Quy trình làm Marketing hoàn chỉnh từ Research, STP, 4P đến Marketing Plan
• 2 buổi Tutor ngoại khóa: Học thật - làm thật với giảng viên để giải bài toán Marketing của công ty bạn
• Kiến thức khoa học và thực tiễn: Đúc kết từ lý thuyết các giáo sư hàng đầu và kinh nghiệm thực tế tại các thương hiệu lớn
• Số lượng học viên giới hạn: Chỉ 30 học viên/khóa để tăng tương tác với giảng viên
• Học lại miễn phí: Chính sách bảo hành trọn đời, học viên có thể học lại các phiên bản cập nhật

Khóa Học Dành Cho Ai?

• Bạn trẻ đa ngành nghề: Xác định theo nghề Marketing, muốn tiếp cận kiến thức chuẩn mực và cần lộ trình phát triển rõ ràng; hoặc từ ngành khác muốn tìm hiểu Marketing và tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp
• Marketer 1-2 năm kinh nghiệm: Cần giải pháp để cải thiện chuyên môn và vị trí công việc; hoặc chuẩn bị chuyển sang các mảng chuyên môn khác trong Marketing
• Chủ doanh nghiệp SME & Start-up: Nhận thức được tầm quan trọng của Marketing trong việc sống còn của doanh nghiệp, cần hiểu rõ Marketing để quản trị công ty và phát triển bền vững, dài hạn
• Agency muốn hiểu Client: Planner, Account cần nắm vững tư duy Marketing để có chung tiếng nói với khách hàng

Kỹ Năng Sau Khóa Học

• Tư duy Marketing chuyên nghiệp: Khả năng phân tích và giải quyết bài toán Marketing từ nhiều góc độ, áp dụng linh hoạt cho đa ngành hàng
• Nghiên cứu thị trường bài bản: Xác định Market size, Market share, Sources of growth và phân đoạn thị trường hiệu quả
• Xây dựng Customer Portrait chính xác: Vẽ chân dung khách hàng mục tiêu hoàn chỉnh dựa trên STP và Consumer Portrait
• Hiểu sâu hành vi khách hàng: Nắm bắt Customer Behaviour trong buying và using để tối ưu 4Ps
• Khai thác Customer Insight: Tìm ra insight thực sự và ứng dụng vào phát triển sản phẩm, chiến lược Marketing
• Định vị thương hiệu rõ ràng: Xây dựng Brand Positioning, phân biệt Differentiation và Distinctiveness
• Lập kế hoạch truyền thông: Thiết kế MarCom Plan với mục tiêu, message, channel selection và budget allocation
• Phát triển Marketing Plan hoàn chỉnh: Kết hợp tất cả nghiệp vụ để xây dựng kế hoạch Marketing toàn diện theo chuẩn FMCG
• Tự tin thực hành: Áp dụng kiến thức ngay vào công việc thông qua case study và bài tập thực tế
• Networking chất lượng: Kết nối với giảng viên, các manager của Markus Agency và học viên đa ngành nghề

Nội Dung Các Buổi Học

Buổi 1: Tư Duy & Quy Trình Quản Trị Marketing

• Định nghĩa Marketing: Marketing có chịu trách nhiệm doanh số? Sự khác biệt giữa Sales và Marketing
• Câu chuyện Need – Want – Demand và 5 loại hình nhu cầu của Kotler
• Mục tiêu Marketing: Tại sao là Profit chứ không phải Revenue? Làm cách nào để tăng lợi nhuận
• Tư duy Marketing: Đặt câu hỏi "Đúng", Lead User
• Mô hình quản trị Marketing

Buổi 2: Nghiên Cứu Thị Trường & Lựa Chọn Thị Trường Mục Tiêu

• Marketing Research: Nghiên cứu thị trường, Market size (Độ lớn thị trường), Market share (Thị phần), Sources of growth (Tăng trưởng)
• STP: Định nghĩa Segmentation - Targeting - Positioning
• Phân đoạn thị trường (Segmentation) và xác định thị trường mục tiêu (Target Market)
• Xây dựng chân dung khách hàng mục tiêu (Consumer Portrait)

Buổi 3: Hành Vi Khách Hàng & Ứng Dụng Trong 4Ps

• Định nghĩa Customer Behaviour
• Hành vi của khách hàng đối với sản phẩm (Product)
• Customer behaviour khi mua (Buying) sản phẩm
• Customer behaviour khi sử dụng (Using) sản phẩm
• Ứng dụng của Behaviour trong 4Ps: Mở rộng sản phẩm dựa trên Moment of usage, Amount of consumption + Frequency

Buổi 4: Insight Khách Hàng & Ứng Dụng Trong 4Ps

• Định nghĩa Customer Insight và cách tìm insight thực sự
• Phân biệt insight với observation và pain point
• Ứng dụng insight trong việc phát triển sản phẩm và chiến lược Marketing
• Kết nối insight với cảm xúc và nỗi lo của khách hàng tại từng điểm chạm

Buổi 5: Positioning + Branding + Competitor Analysis

• Mô hình tư duy về định vị: 3 levels of Positioning
• Xây dựng Brand Positioning Statement
• Phân biệt Differentiation (khác biệt) và Distinctiveness (nổi bật)
• Các nguyên tắc bất biến trong nhận diện thương hiệu
• Phân tích đối thủ cạnh tranh và tìm khoảng trống thị trường
• Vẽ biểu đồ định vị thương hiệu (Positioning Map)

Buổi 6: MarCom Understanding

• Tổng quan kế hoạch truyền thông (MarCom)
• Xác định Target Audience và các loại Target Audience
• Xác định mục tiêu (Objectives): Các loại mục tiêu truyền thông
• Thiết kế truyền thông (Communication Design): Message source, Brand Idea
• Customer Journey và ứng dụng trong lựa chọn điểm chạm
• Lựa chọn kênh truyền thông (Channel): Personal - Mass - Mix Channels
• Tiêu chí chọn kênh tương ứng với các mục tiêu truyền thông
• Lên ngân sách (Budget): Xác định và phân bổ ngân sách khi làm việc với Agency
• Media Mix: Có nên chạy đồng loạt tất cả các kênh?